من المرجح أن تشهد المنظمات التي تشجع تعاونًا أقوى بين الأجيال بين مجموعات مختلفة من الموظفين تحسينات في الابتكار والثقة وأداء الأعمال، وفقًا لبحث جديد أجرته شركة تقدير الموظفين OC Tanner. ويؤكد تقرير الشركة الأول عن حالة الأجيال في العمل، والذي يعتمد على ردود أكثر من 5700 موظف في 17 دولة، أن أصحاب العمل يجب أن يتجاوزوا الصور النمطية للأجيال وأن يركزوا بدلاً من ذلك على خلق ما يصفه بـ “التآزر بين الأجيال” عبر القوى العاملة لديهم.
ويقدم التقرير مفهوم “العقود بين الأجيال”، مما يشير إلى أن كل جيل لديه توقعات مختلفة للعمل استنادا إلى الظروف الاقتصادية والاجتماعية وظروف مكان العمل التي مروا بها عند دخولهم سوق العمل. ووفقاً للبحث، تستمر هذه التوقعات المختلفة في التأثير على التواصل والتعاون والرفاهية والاعتراف والمواقف تجاه التقنيات مثل الذكاء الاصطناعي.
ومن بين النتائج الأوروبية التي توصل إليها التقرير، كان الموظفون الذين شهدوا تآزرًا قويًا بين الأجيال أكثر احتمالًا بثمانية أضعاف للقول بأن مؤسستهم أنتجت عملاً رائعًا، وأكثر احتمالًا بخمس مرات للتوصية بها كمكان جيد للعمل، وأكثر احتمالًا بخمس مرات للإبلاغ عن شعورهم بالانتماء.
ويشير البحث أيضًا إلى أن كل جيل يجلب أولويات مختلفة إلى مكان العمل. يقال إن جيل طفرة المواليد يقدر الأمن والاستقرار، ويعطي الجيل X الأولوية للاستقلالية والمرونة، ويسعى جيل الألفية إلى تحقيق الهدف والمواءمة، بينما يركز الجيل Z بشكل أكبر على المجتمع وفرص النمو. ووفقاً للتقرير، فإن المؤسسات التي تدعم أولويات الرفاهية للموظفين عبر جميع الأجيال هي أكثر عرضة بنسبة 11 مرة لتحقيق مستويات عالية من التآزر بين الأجيال.
تبحث الدراسة أيضًا في تأثير الذكاء الاصطناعي على العلاقات في مكان العمل. ووجدت أن 37% من المشاركين قالوا إن زيادة التشجيع التنظيمي لاستخدام الذكاء الاصطناعي قد قلل من عدد المرات التي يطلبون فيها المشورة من خبراء في مجال البشر. ومع ذلك، كان الموظفون الذين يعملون في مؤسسات تتمتع بتعاون أقوى بين الأجيال أكثر عرضة بأربعة أضعاف لطلب الخبرة من زملائهم في الأجيال الأخرى.
ووفقاً للتقرير، فإن المؤسسات التي تتمتع بمستويات عالية من التآزر بين الأجيال كانت أيضاً أكثر احتمالاً للإبلاغ عن الابتكار بثمانية أضعاف، وأكثر احتمالاً للإبلاغ عن ارتفاع رضا العملاء والنمو التنظيمي بـ 10 مرات، وأكثر احتمالاً بـ 11 مرة للتكيف بنجاح مع التغيير وأكثر احتمالاً بـ 12 مرة للإبلاغ عن مستويات عالية من الثقة.
وقالت ميندي كوكس، كبيرة الموظفين ومسؤولة التسويق في شركة OC Tanner، إن المؤسسات يجب أن تنظر إلى الاختلافات بين الأجيال باعتبارها فرصة وليس تحديًا. وقالت: “عندما يفهم القادة المزيد عن التجارب والتوقعات التي تشكل تصورات ومواقف موظفيهم، يمكنهم خلق قدر أكبر من التوافق بين موظفيهم وتشجيع المزيد من التعاون الهادف”.
وقال الدكتور ألكسندر لوفيل، نائب رئيس معهد أو سي تانر، إن 22 بالمائة فقط من الموظفين يتمتعون حاليًا بما يعرفه التقرير بالتآزر الحقيقي بين الأجيال. وقال: “هذا يعني أن ثلاثة من كل أربعة موظفين تقريبًا يعملون في مكان ما، ولم يتوصلوا بعد إلى كيفية تعلم الأجيال من بعضها البعض”. “لقد أمضت المنظمات سنوات في إدارة الاختلافات بين الأجيال. والمستقبل يفضل أولئك الذين يبنون معه”.
نأمل أن يكون هذا التقرير قد قدم لكم نظرة واضحة حول اتجاهات السوق الحالية.
شاركنا رأيك: كيف تتوقع أن تؤثر هذه المعطيات على استثماراتك في الفترة القادمة؟ نرحب بنقاشكم في قسم التعليقات أدناه.
المصدر: تمت التغطية بناءً على موجز إخباري آلي من المصادر الموثوقة.
