قدمت CoStar ملخصًا صديقًا لدعم Compass وMRED MLS، قائلة إن برنامج التسويق المسبق للبوابة يقوض أي انتقادات لديها لشبكات القوائم الخاصة.
عرضت CoStar Group سنتين على دعوى مكافحة الاحتكار التي رفعتها Zillow ضد Compass International Holdings وMRED MLS، والتي ادعت فيها البوابة أن الوساطة وMLS تآمرا بشكل غير قانوني للتهديد بقطع وصول Zillow إلى القوائم في المنطقة – مما يضر المشترين والبائعين في هذه العملية.
قدمت CoStar ملخصًا صديقًا مكونًا من 198 صفحة يوم الأربعاء يعارض فيه طلب Zillow بإصدار أمر قضائي أولي، والذي من شأنه أن يمنع MRED MLS من قطع وصول البوابة إلى خلاصة القائمة الخاصة بها مرة أخرى. أمر قاض اتحادي بالفعل MRED باستعادة البث في 22 مايو من خلال أمر تقييدي مؤقت.
يسمح ملخص الصديق للفرد أو المنظمة التي لديها مصلحة قوية – وذات صلة – في الدعوى بتقديم “معلومات أو حجج إضافية ذات صلة” قد تكون مفيدة للمحكمة، دون أن تصبح مدعيًا أو مدعى عليه. قبلت المحكمة طلب صديق المحكمة المقدم من CoStar، نظرًا لأنها منافسة لشركة Zillow ولديها معرفة بـ “الهيكل والديناميكيات التنافسية واقتصاديات سوق العقارات السكنية”.
ركزت المعلومات العقارية والتحليلات والسوق عبر الإنترنت ملخصها حول Zillow Preview، وهو برنامج مدته شهرين صممته البوابة لتمكين الوكلاء والبائعين من قوائم “ما قبل التسويق”. تحصل قوائم Zillow Preview على “موضع الأولوية” في نتائج بحث مشتري المنازل وتنبيهات المنزل المحفوظ، والعلامة التجارية للوسيط المميز، بينما يتمكن وكلاء الإدراج أيضًا من الوصول إلى رؤى القائمة في الوقت الفعلي ولديهم الفرصة ليكونوا نقطة الاتصال الأولى لمشتري المنازل الذين يطلبون معلومات إضافية.
على الرغم من أن Zillow قد شددت على أن Preview يعمل ضمن إرشادات MLS ويتناسب مع معايير الوصول إلى القائمة الخاصة بالبوابة، إلا أن CoStar قالت إن وجود البرنامج يقوض أي حجة لدى Zillow ضد Compass وMRED، التي أعلنت عن شراكة في أبريل لتوزيع حصريات Compass والقوائم القادمة قريبًا على المشاركين في شبكة القوائم الخاصة لـ MRED PLN.
آندي فلورنس، الرئيس التنفيذي لمجموعة CoStar
“غير مقيدة بالاتساق، في هذه الدعوى القضائية، تشكو شركة Zillow بجرأة (وبنفاق) من قيام شركات الوساطة بعزل القوائم في شبكاتها الكبيرة عن المنافسين الخارجيين أو منع المنافسين من عرض تلك القوائم علنًا، و”استخدام شبكاتها الكبيرة لجذب المشترين والبائعين، والتقاط ما يسمى بتأثيرات الشبكة”، حسبما جاء في الإحاطة. “لكن الممارسات التي تدينها Zillow بشدة تصف على وجه التحديد سلوك Zillow وأهدافها فيما يتعلق بمعاينة Zillow: تقوم Zillow بعزل قوائمها قبل السوق عن المنافسين مثل Homes.com من خلال صفقات حصرية؛ وتسعى إلى استخدام شبكتها الكبيرة، والتي تتضمن الآن قوائم غير متاحة لمنصات منافسة، لجذب العملاء.”
يزعم ملخص صديق CoStar أن Zillow Preview مناهض للمنافسة لثلاثة أسباب رئيسية:
- تتضمن Zillow Preview أكثر من 60 شريكًا للوساطة والامتياز، وأكبرهم هم Keller Williams وREMAX وHomeServices of America وUnited Real Estate وSide. تعتبر اتفاقيات ما قبل التسويق هذه حصرية وتمنع Homes.com – وأي منافس آخر – من الوصول إلى هذه القوائم.
- أبرمت Zillow وRealtor.com اتفاقية لعرض قوائم Zillow Preview على Realtor.com بدءًا من هذا الصيف. شبهت CoStar الاتفاقية بصفقة Zillow التي تم الطعن فيها من قبل لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) مع Redfin، قائلة إنها تمنع موقع Realtor.com من التنافس مع عروض ما قبل التسويق الخاصة بها.
- تعد Zillow Preview جزءًا من إستراتيجية أكبر للشركة مناهضة للمنافسة تتضمن Zillow Premier Agent وZillow Home Loans، والتي تواجه Zillow بسببها العديد من الدعاوى القضائية الجماعية.
أخيرًا، جادلت CoStar بأنه يجب رفض الأمر القضائي الأولي لأن Zillow يمكنها معالجة أي ضرر مزعوم لا يمكن إصلاحه من خلال التراجع عن حظر الإدراج، وبالتالي الحفاظ على الوصول إلى خلاصة القائمة المباشرة لـ MRED.
“إن جوهر حجة الضرر الذي لا يمكن إصلاحه لشركة Zillow ينبع من احتمال خسارة قوائم MRED، مما يتسبب في “منصة Zillow” [to] “تكون أقل قيمة،” جاء في الملف. “هذه النتيجة تقع بالكامل ضمن سيطرة Zillow. كما تقر الشكوى والحركة، لا تواجه Zillow أي تهديد بفقد قوائم MRED طالما أنها لا تحظر قوائم المدعى عليهم قبل MLS. إذا التزمت Zillow بمبدأ الشفافية الذي تتبناه ولم تحظر قوائم معينة، فسوف تحتفظ بقوائم MRED ولن تتعرض لأي ضرر على الإطلاق.
علق كل من Zillow وCompass على الموجز، حيث انتقدت Zillow شركة CoStar بسبب عدم وضوح الخطوط الفاصلة بين التسويق المسبق والتسويق الخاص.
“إن Zillow Preview عبارة عن تسويق مسبق – مرئي بشكل عام لأي مشتري لرؤيته وحفظه والتواصل مع وكيل القائمة مباشرة مجانًا. وقال متحدث باسم Zillow: “لا يُطلب من المشتري العمل مع أي وساطة محددة للوصول إليه”. سكن واير. “العروض الحصرية الخاصة بـ Compass هي عبارة عن تسويق خاص بنظام الدفع مقابل اللعب. ويتم إخفاء هذه القوائم عن المشترين ما لم يعملوا مع وكيل Compass.”
وأضافوا: “الغرض الواضح هو توجيه القوائم عبر شبكة كومباس الخاصة قبل – أو بدلاً من – إتاحتها للجمهور”. “إن تسمية هؤلاء الأشخاص بنفس الشيء هي لعبة كلمات مصممة لتشويش التمييز الواضح، وهذا هو بالضبط نوع الخلط الذي يضر المشترين والبائعين عندما يمر دون منازع.”
وفي الوقت نفسه، رددت كومباس نقاط حديث CoStar، قائلة إن Zillow تمنع “اختيار البائع”.
وقال المتحدث باسم شركة Inman: “من الصعب أن نأخذ حجة الشفافية التي تقدمها Zillow على محمل الجد عندما يحظرون عمليات الإدراج لمجرد أن البائع يختار استراتيجية تسويق مختلفة”. “الشفافية تعني إعطاء المستهلكين معلومات دقيقة وإفصاحات واضحة حول من يقدم تلك المعلومات وما إذا كانت لديهم علاقة مالية مع البوابة.”
وأضافوا: “هذا لا يعني إجبار كل صاحب منزل على تسويق ممتلكاته وفقًا لنموذج الربح المفضل لشركة Zillow”. “يستحق أصحاب المنازل حرية اختيار استراتيجية التسويق التي تخدم مصالحهم على أفضل وجه، وسنواصل الدفاع عن هذا المبدأ”.
ستعقد جلسة الاستماع الأولية للأمر الزجري في يوليو.
البريد الإلكتروني ماريان ماكفرسون
